Оплата контрактов 

Регистрируя личный кабинет, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и правилами пользования площадкой

Оплатить занятия можно банковской картой

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и UnionPay International (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (3D-Secure: MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться через форму обратной связи или по телефону горячей линии

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При выборе оплаты банковской картой после подтверждения заказа Вы будете перемещены на страницу банка. Вам необходимо ввести данные Вашей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты. После успешной авторизации нажмите кнопку "Вернуться". Вы будете перемещены на страницу личного кабинета. Отслеживать статус контракта Вы можете в Личном кабинете в разделе "мои контракты".

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Оплата заказа на покупку туров осуществляется с помощью банковских карт международных платежных систем Visa International, MasterCard International и МИР. Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр Банка. Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Банка, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

 При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

1. имя и эл почту держателя банковской карты,
2. номер и срок действия карты,
3. трехзначный код (CVV2 или CVC2).
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

 Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Гарантии безопасности 

Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. 

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. 

Процессинговый центр не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! 

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
5. проверьте, установлено ли защищенное SSL-соединение: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка.

 Правила расторжения контракта

• Контракт может быть закрыт учеником досрочно. В этом случае репетитору уходит уведомление о расторжении контракта, а ученик может поставить лайк/дизлайк работе репетитора.
• В случае если ученик без предупреждения не выходит на занятие 3 раза подряд, контракт разрывается автоматически без влияния на рейтинг репетитора.
• При закрытии контракта, по обоюдному согласию сторон Ученик может выставить репетитору рейтинговую оценку (лайк/дизлайк). ВАЖНО! Инициацию расторжения проводит ученик.
• Репетитор может расторгнуть контракт до его завершения по собственному желанию. В этом случае счетчик его рейтинга уменьшится на 20 пунктов (дизлайков). 

Правила возврата платежа

После проведения платежа открывается ссылка на проведение видеоконференции. Денежные средства блокируются до момента ее проведения.

В случае если репетитор или ученик по тем или иным причинам не вышли на занятия, денежные средства возвращаются ученику в полном объеме.

Если занятие прошло успешно, денежные средства переходят репетитору за вычитом комиссий площадки и платежной системы